Как отозвать персональные данные из МФО

Последнее обновление: 8 ноября, 2021 года в 09:30:11 по МСК, редактор Виктория Кучвальская

Наши статьи, рейтинги и обзоры проходят двойную проверку на качество. Достоверность информации о кредитных организациях соответствует источникам - проверено экспертом Викторией Кучвальской.
Главный редактор и эксперт в финансах Виктория Кучвальская
5/5 - (1 голос)

Чтобы получить микрозайм, заемщики в обязательном порядке должны подписать в МФО согласие на обработку персональных данных. В любой момент его можно отозвать и потребовать от кредитора уничтожения личной информации. Перед тем, как отозвать персональные данные у МФО, нужно ознакомиться с правовыми нюансами процедуры и правилами подачи заявления на отзыв.

Что такое персональные данные

В процессе оформления займа в распоряжение МФО чаще всего попадает следующая информация:

  • ФИО;
  • мобильный телефон и электронная почта;
  • адрес проживания;
  • сведения о работе и размер доходов;
  • фотография;
  • паспортные данные;
  • реквизиты банковской карты и пр.
Персональные данные для заполнения анкеты на займ
При подаче онлайн заявки на займ необходимо заполнить персональнфе данные

Строго перечня персональных данных не предусмотрено, но к ним относят всю информацию, позволяющую идентифицировать заемщика.

Какими законами регулируется обработка ПД

Правоотношения, связанные с обработкой персональных данных, опираются на ФЗ-152 от 2006 года «О персональных данных». Этот закон обязывает микрофинансовые компании (и других операторов персональных данных) хранить и обрабатывать личную информацию своих клиентов с учетом строгих правил. За соблюдением законодательства следит Роскомнадзор и серьезно штрафует нарушителей.

Под обработкой персональных данных понимаются любые действия с ними, включая получение, хранение, уточнение, а также предоставление доступа к ним третьим лицам.
По общим правилам для обработки персональных данных необходимо получить письменное информированное согласие от владельца.

Без согласия кредитор не вправе использовать личные данные заемщика и распространять их.

Клиент МФО предоставляет согласие на обработку ПД в процессе подачи заявки на займ. Это его право, а не обязанность. Но нужно понимать, что без такого согласия деньги в долг не дадут, так как микрофинансовая компания не сможет убедиться в его платежеспособности и идентифицировать личность клиента.

Обычно при выдаче займа микрофинансовые компании получают от заемщика общее согласие на обработку ПД, а также на их передачу третьим лицам. Причем, перечень компаний, к которым могут попасть личные данные их клиентов, не конкретизируются: обычно это коллекторы, но могут быть и другие МФО, операторы сотовой связи и другие компании. Хотя Роскомнадзор рекомендовал получать согласие на каждого оператора по отдельности, на практике такая рекомендация у кредиторов редко используются.

Нюансы получения займа на карту в МФО онлайн: на что обратить внимание

Иконка займ на картуСамый быстрый способ получить деньги в долг - взять микрозайм на карту онлайн в одной из МФО России. Кроме банковской карты Вам потребуется только паспорт, мобильный телефон и интернет. Советуем выбирать проверенных и надежных кредиторов, без платных услуг, комиссий и страховок. Экспресс кредит выдают в течение 5 минут после рассмотрения онлайн заявки и получения одобрения!

Какие данные карты могут потребоваться для оформления займа

  • Чтобы активировать карту в личном кабинете МФО для получения займа, необходимо указать номер карты, фамилию и имя владельца латинскими буквами, срок действия карты.
  • Помните, чтобы верификация прошла успешно, на карте должны быть деньги, до 15 рублей, Небольшая сумма уйдет в холд, и потом вернется к вам на счет. Не беспокойтесь - это не комиссия за оказание услуг!
  • Проверьте, что на карте есть CVV код, расположен на оборотной стороне карты, рядом с подписью владельца и магнитной полосой.
  • Карта для займа должна поддерживать функцию автоматического списания и зачисления средств!
Этапы оформления займа на карту

ТОП МФО для займа на карту - проверенные и надежные

ТопКредитОбзор собрал актуальный список микрофинансовых организаций, выдающих онлайн займы на карту срочно, по паспорту, на самых выгодных условиях. Большинство МФО предлагают акцию бесплатного первого займа новым клиентам. Вы можете погасить долг досрочно без комиссии, либо наоборот продлить срок действия договори.

Лучшие займы на карту без отказа

Как МФО использует персональные данные заемщика

Микрофинансовая компания использует персональные данные клиентов в следующих случаях:

  • при оценке платежеспособности для принятия решения по заявке на займ;
  • для определения индивидуальных условий микрофинансирования, в частности, кредитного лимита;
  • при их передаче коллекторам или службе взыскания при выходе заемщика на просрочку;
  • для отправки персональных предложений и акций;
  • для передачи в компании-партнеры (если это допускается переданным согласием).

После получения согласия от заемщика МФО может распоряжаться персональными данными в течение 5 лет, если владелец не отзовет их раньше.

Согласие на обработку персональных данных
Обязательное согласие на обработку персональных данных

Зачем отзывать персональные данные из МФО

Наиболее распространенными мотивами для отзыва своих персональных данным из МФО являются:

  1. Клиенту надоела назойливая реклама, звонки и рассылки от партнеров компании с предложениями взять кредит или подключить выгодный тарифный план.
  2. Он успешно погасил займ и отзывает свои персональные данные, чтобы уменьшить риск утечки персональных данных. Микрофинансовые организации должны предпринимать серьезные меры безопасности, чтобы не допустить попадания персональных данных к третьим лицам. Но на практике нередко случаются утечки, когда личные данные заемщиков попадают к мошенникам или недобросовестным кредиторам, покупающим сведения о клиентах других МФО.
  3. Заемщик своевременно закрыл займ и более не нуждается в деньгах, но МФО регулярно звонит ему с новыми предложениями оформить микрозайм или принять участие в акции.

Как составить и подать заявление на отзыв ПД

Сведения из кредитной истории, как известно, удалить по желанию заемщика невозможно, тогда как отозвать свои персональные данные клиенты могут в любой момент. Возможность отзыва персональных данных опирается на п.2 ст.9 152-ФЗ, на которую заемщик может слаться для защиты своих прав.

Так как согласие на обработку ПД имеет письменную форму, заявление на отзыв согласия также передается в письменном формате. Перед тем как удалить персональные данные, клиенту МФО необходимо оформить соответствующее заявление в свободной форме на имя руководителя микрофинансовой компании.

В нем стоит прописать следующую информацию:

  • ФИО клиента;
  • наименование МФО;
  • дату и обстоятельства передачи согласия на обработку ПД;
  • указание на намерения отозвать ПД;
  • реквизиты паспорта;
  • подпись и дату.

Причины, побудившие заемщика отозвать свои персональные данные, описывать не нужно.

Передать заявление можно лично, посетив офис МФО, либо направить его почтой заказным письмом с описью вложения. При личной передаче документа один экземпляр с отметкой о принятии и датой получения стоит сохранить у себя. Это нужно для подтверждения досудебного урегулирования спорной ситуации и того, что МФО не уложилась в отведенные ей сроки.

Также некоторые МФО принимают обращения в электронном виде, но может потребоваться электронная подпись.

Микрокредитная компания обязана удалить и уничтожить сведения о клиенте в течение 30 дней после получения соответствующего заявления (согласно ч.5 ст.21 152-ФЗ). Этот период отсчитывается с момента передачи заявления или получения заказного письма компанией. После уничтожения персональных данных кредитор должен уведомить об этом заемщика, либо изложить веские причины, на которых был основан отказ в удалении персональных сведений.

Что делать если МФО игнорирует заявление

Он может пожаловаться на нарушение закона в следующие инстанции:

  • в Роскомнадзор;
  • в Центробанк;
  • в прокуратуру.

В случае обращения с жалобой в Роскомнадзор, инстанция вправе потребовать от оператора блокирования и уничтожения персональных данных, которые просил отозвать заемщик или которые были получены незаконным способом при утечке, либо продаже ПД. Также Роскомнадзор может привлечь к ответственности МФО и выписать ей административный штраф или выступить на стороне заемщика в суде.

Если я отзову персональные данные перестанут ли звонить коллекторы

Многие заемщики отзывают персональные данные из микрофинансовой компании уже в момент выхода на просрочку. Тем самым они стремятся избавиться от звонков службы взыскания и коллекторов.

Но в данном случае МФО может проигнорировать заявление об отзыве ПД на вполне законных основаниях. Дело в том, что если обработка персональных данных необходима для исполнения договора кредитования, микрофинансовая компания вправе продолжать использовать сведения о заемщике. Если дело о взыскании задолженности дошло до суда, отзыв персональных данных также невозможен.

Но должник может оформить отказ от взаимодействия с кредитором и тогда тому останется только направлять требования о погашении долга почтой.

Таким образом, перед тем как обращаться в МФО за отзывом персональных данных, необходимо погасить задолженность перед компанией. Полный перечень оснований, когда кредитор на законных основаниях может не уничтожать персональные данные своих клиентов, перечислены в ст.10 152-ФЗ.


8 (800) 301 54 18
info@topcreditobzor.ru

Виктория Кучвальская

Эксперт сайт Топкредитобзор Виктория Кучвальская

Виктория Кучвальская - человек ответственный за содержимое сайта topcreditobzor.ru. Все обзоры кредитных предложений МФО и Банков на нашем сайте проходят публикацию через экспертную редактуру Вики. Вика также ведет блоги на различных медиа и пишет полезные статьи на тему кредитов.

Оценить контент
5/5 - (1 голос)